Parents
Chaque matin, vous confiez ce que vous avez de plus précieux. KideeGo est l'application que votre transporteur scolaire peut mettre à votre disposition pour que ce moment cesse d'être une inquiétude : une heure publiée, puis actualisée ; des notifications aux moments qui comptent ; une remise de votre enfant sécurisée par code ; et la certitude, en fin de tournée, qu'il est bien arrivé et bien déposé.
Un point de clarté
KideeGo n’est pas un service de transport et ne s’adresse pas directement aux familles : c’est l’outil de travail de transporteurs scolaires professionnels sous contrat avec des écoles. Si votre transporteur utilise KideeGo, l’application parent vous est proposée par son intermédiaire.
L’application, en un coup d’œil
La carte du trajet, une arrivée estimée qui s’actualise, et une notification quand votre enfant monte à bord. Pas besoin d’appeler : l’information vient à vous.
Emma est montée à bord
KideeGo · 07:27
Arrivée estimée à l’école
07:45
2 arrêts restants
Mercedes Classe V
7 h 40, au portail. La navette est en retard, ou déjà passée ? Personne ne décroche, et la journée commence par une inquiétude. C’est ce matin-là que KideeGo s’attache à changer, à chaque temps de la tournée.
Le plan de transport est validé et partagé avant la rentrée : vous connaissez le point de montée, l’heure publiée et le cadre du service. Les jours particuliers (ponts, sorties, exceptions du calendrier scolaire) sont pris en compte à l’avance.
Vous voyez l’heure actualisée quand la tournée évolue, et vous recevez des notifications aux moments qui comptent : tournée commencée, approche du point de montée ou de descente. Le GPS de l’application chauffeur est borné à la mission : il ne s’active que pendant la tournée, pour la tournée.
La descente de votre enfant est confirmée par un code de remise : l’enfant est remis à la bonne personne, et cette remise laisse une trace. En fin de tournée, le chauffeur effectue un contrôle « véhicule vide », un geste professionnel simple qui compte.
Vous savez que la tournée est terminée et que votre enfant a été remis. En cas d’incident, votre transporteur dispose d’un traitement structuré et d’un historique : vous n’êtes pas face à une boîte noire.
Ce que nous ne promettons pas
Une heure d’arrivée garantie ou un suivi « temps réel garanti ». La circulation, la météo et les aléas existent. Notre engagement est différent, et tenable : une heure publiée, puis actualisée, et une information claire quand les choses changent.
Disponible dans le pilote
Un doudou oublié sur la banquette, une écharpe à rendre, un mot à transmettre : jusqu’ici, il fallait un numéro de téléphone, et un chauffeur qui réponde au volant. La messagerie KideeGo ouvre un fil de discussion par enfant, entre vous et le chauffeur assigné du jour, sous la supervision du transporteur. Aucune coordonnée personnelle n’est jamais exposée, ni la vôtre, ni la sienne.
Vous pouvez écrire à tout moment. Le chauffeur, lui, ne peut pas composer de message pendant la tournée : à l’arrêt complet, il dispose de réponses rapides, et le canal complet redevient accessible hors mission. La sécurité routière passe avant la réactivité.
Pour les affaires oubliées, le chauffeur peut joindre la photo d’un objet : un sac, un vêtement, un doudou. Les photos d’enfants sont interdites dans la messagerie, par conception. Les images sont stockées de façon privée, conservées peu de temps, et chaque échange est audité.
Vous recevez « Nouveau message concernant Emma », jamais le contenu du message. Et si un message vous semble déplacé, vous pouvez le signaler : le manager du transporteur supervise le fil.
Fil · Emma
Chauffeur du jour · aucun numéro échangé
Photo d’objet · bonnet
Objet trouvé à bord
Retrouvé sur la banquette. Je le garde pour demain matin.
Réponse rapide, envoyée à l’arrêt · 16:41
Notification reçue : « Nouveau message concernant Emma », sans le contenu.
Disponible dans le pilote
Le judo du mardi, le conservatoire du jeudi : quand le contrat signé avec l’école le permet, votre transporteur ou le chauffeur porteur du contrat peut vous proposer des trajets périscolaires, de l’école vers l’activité ou de l’activité vers la maison. Vous réservez dans l’application, avec les mêmes garde-fous que le matin : remise par code, consignes de votre enfant, information en continu.
Ces trajets sont réservés via le registre partagé de la plateforme : ils ne peuvent pas entrer en conflit avec les tournées scolaires, ni s’y insérer. La tournée de vos enfants reste intouchable.
Un trajet ponctuel se règle en direct dans l’application ; un trajet récurrent est ajouté à la facturation du contrat. Au stade pilote, le parcours de paiement fonctionne en mode simulé : aucun débit réel.
Chaque contrat école définit sa politique de prestations extra. Certains contrats les excluent entièrement : dans ce cas, aucune proposition ne peut vous être faite via la plateforme, et c’est normal.
Nous collectons le minimum nécessaire au service, jamais plus. Les besoins spécifiques éventuels de votre enfant (siège adapté, équipement, consignes) sont documentés pour que chaque trajet soit bien préparé, pas pour autre chose. Vous disposez de droits d’accès, d’export et de suppression. Tout est détaillé, sans jargon, dans notre politique de confidentialité.
Deux façons d’aider : parlez-en à votre école ou à votre transporteur, et rejoignez notre étude locale : quelques questions, pour comprendre les besoins de votre territoire et préparer les prochains pilotes.
