Engagement public
Suivre le trajet dans l’app : pas d’abonnement KideeGo famille.
Une famille dont l’enfant est transporté sous contrat n’a jamais d’abonnement KideeGo pour savoir que son enfant est monté à bord, qu’il est en route, quand la navette arrive et qu’il a été remis à la bonne personne. Le prix de la navette, s’il y en a un, reste celui de l’école ou du transporteur. Cet engagement sur l’absence d’abonnement famille est écrit, public et opposable à KideeGo : il ne se renégocie ni par une mise à jour d’application, ni par un support commercial, ni par une négociation client.
Inclus dans l’abonnement du porteur, sans abonnement famille
- Le suivi de la tournée active de son enfant
- L’heure d’arrivée publiée, puis actualisée
- Les notifications de prise en charge et de dépose
- La remise par code et les personnes autorisées
- La déclaration d’absence et la messagerie encadrée
Aucun abonnement famille, aucun prix, aucun bouton d’achat et aucun écran de paiement dans les applications mobiles.
Et ce que la famille commande elle-même
Quand une famille commande elle-même un trajet à un chauffeur professionnel vérifié, hors du transport sous contrat, le prix est celui du devis qu’elle accepte. Elle règle la course directement au chauffeur, qui lui remet sa facture. Jamais d’achat intégré à l’application.
- Suivi d’une navette dans l’app
- Pas d’abonnement KideeGo famille. Le prix de la navette relève de l’école ou du transporteur.
- Trajet qu’elle commande elle-même à un chauffeur vérifié
- Le prix du devis accepté, réglé directement au chauffeur, qui remet sa facture.
Pourquoi c’est écrit noir sur blanc : sur le suivi d’une navette dans l’app, la famille n’a pas d’abonnement KideeGo. L’adoption de ces familles est précisément ce que nous vendons au porteur du contrat. Facturer un abonnement famille créerait deux payeurs pour un même abonnement plateforme.